COMUNICADO do Banco do Brasil para brasileiros que possuem conta corrente ou poupança no BB
Com os avanços tecnológicos, resolver problemas de informática de forma remota passou a fazer parte do dia a dia.
Por outro lado, essa conveniência também abriu portas para ações criminosas. Hackers têm aproveitado essa tecnologia para obter dados confidenciais de usuários desatentos, como informações bancárias sensíveis.
O Banco do Brasil, atento a esse novo tipo de ameaça, lançou campanhas para orientar seus clientes sobre fraudes e formas de se proteger. Entender como esses golpes operam é essencial para prevenir eventuais perdas.
Banco do Brasil fala sobre golpes e acesso remoto
Esses golpes geralmente começam com uma ligação telefônica inesperada. O criminoso se apresenta como funcionário de uma instituição bancária ou financeira confiável, alegando ter detectado movimentações suspeitas na conta do cliente.
Por meio de técnicas de persuasão, ele convence a vítima a instalar um programa de acesso remoto no dispositivo.
Com o software instalado, o golpista obtém controle total sobre o computador, acessando informações confidenciais e realizando transações financeiras sem o consentimento do usuário.
Essa tática, conhecida como engenharia social, pode causar perdas financeiras significativas se não forem adotadas medidas de segurança adequadas.
Como identificar sinais de Alerta de Golpes
Há sinais claros que podem indicar uma possível tentativa de fraude envolvendo software de acesso remoto. Identificar esses sinais é crucial para evitar que muitas pessoas se tornem vítimas desse tipo de crime.
- Contatos não autorizados: Desconfie de abordagens inesperadas que se passam por instituições financeiras e solicitam informações confidenciais.
- Solicitações de instalação de software: Bancos ou empresas financeiras legítimas nunca pedem a instalação de programas de acesso remoto em seu dispositivo.
- Pressão psicológica: Golpistas frequentemente criam um senso de urgência, alegando a necessidade de resolver problemas bancários imediatos para induzir decisões apressadas.
- Links suspeitos: Evite clicar em links enviados por meios digitais desconhecidos, como e-mails, mensagens de texto ou aplicativos de mensagens.
- Pedidos de informações sigilosas: Nunca forneça credenciais, senhas ou dados bancários por telefone ou mensagem, mesmo que pareçam ser solicitações oficiais.
Explicação de prevenção contra fraudes, segundo o Banco do Brasil
Para reforçar sua segurança digital e minimizar o risco de golpes envolvendo programas de acesso remoto, adote as seguintes medidas essenciais:
- Gerenciamento de senhas: Utilize senhas fortes e exclusivas para cada serviço, atualizando-as regularmente.
- Downloads seguros: Faça instalações somente por meio de fontes oficiais, evitando sites ou aplicativos não confiáveis.
- Autenticação em duas etapas: Ative essa camada extra de segurança sempre que disponível.
- Atualização constante: Mantenha-se atualizado sobre as novas formas de fraudes digitais e como se proteger.
- Relato de incidentes: Informe imediatamente às autoridades competentes qualquer atividade suspeita ou tentativa de golpe.
O que fazer se cair em um Golpe de Software de Acesso Remoto?
Se você perceber que foi vítima de um golpe, agir rapidamente é crucial. Siga estas etapas imediatas:
- Desconecte da Internet: Retire seu dispositivo da rede para interromper o acesso do golpista.
- Atualize suas senhas: Troque as senhas de todas as contas importantes utilizando um dispositivo seguro.
- Notifique sua instituição financeira: Entre em contato com seu banco ou administradora de cartão imediatamente para relatar o ocorrido.
- Registre um boletim de ocorrência: Formalize o incidente junto às autoridades policiais para garantir seus direitos.
- Procure ajuda profissional: Consulte um especialista em segurança digital para verificar e limpar seu sistema.
Além disso, monitore atentamente suas transações financeiras, informe familiares e amigos sobre o golpe e incentive-os a adotarem práticas preventivas para evitar situações semelhantes.
